Por: Christopher Erasmo Torres Jiménez
Cientos de jóvenes de la República Dominicana serán capacitados en idiomas, culturas y otras materias a fin de suplir la demanda de personal capacitado de 112 empresas de llamadas (call centers) que hay instaladas en el país.
Para esos fines, el Ministerio de la Juventud firmó un convenio de cooperación laboral e interinstitucional con el Clúster de Contact Center y BPO de República Dominicana y la Fundación Nacional Cultural y Desarrollo.
El ministro de la Juventud, Jorge Minaya, explicó que el objetivo de las partes es adiestrar a jóvenes dominicanos para satisfacer la demanda de la industria Call Center, la cual está afectada por falta de personal capacitado.
Expresó que con este programa la juventud tendrá la oportunidad de especializarse en idiomas y culturas y de esa forma aumentar las posibilidades de desarrollo personal y profesional.
El convenio fue rubricado por Minaya; Erik Pérez, presidente de Clúster de Call Center de República Dominicana y Ray González, de la Fundación Nacional Cultural y Desarrollo.
El Ministerio de la Juventud otorgará las becas de estudio para la perfección de idiomas, hará la convocatoria a los participantes y desembolsará los fondos necesarios para la capacitación y material didático, mientras que el Clúster de Contact Center participará en la evaluación oral de los exámenes de nivelación, coordinará las visitas periódicas en las instalaciones de los diferentes Contact Centers de República Dominicana y garantizará la colocación laboral de los participantes luego de terminar el programa.

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